Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı (hizmet sağlayıcı)

Unvan: Solaris Yenilenebilir Enerji Üretimi Pet. Müh. Tur. İnş. San. ve Tic. A.Ş. (marka: Heppio 3D Studio)
Adres: Alparslan Mahallesi Mehmet Yazar Caddesi No:78/A Özvatan / Kayseri
MERSİS: 0773 0346 4550 0001 · Ticaret Sicil No: 42400
Vergi dairesi / No: Kültepe Vergi Dairesi – 7730346455
Telefon: 0 352 222 38 64 · E-posta: mail@solarisavm.com · KEP: solarisas@hs01.kep.tr
İnternet sitesi: https://3d.heppio.com

2. Alıcı

Ad soyad / unvan: [satın alma sırasında doldurulur]
E-posta: [satın alma sırasında doldurulur]
Telefon: [satın alma sırasında doldurulur]
Adres: [satın alma sırasında doldurulur]

3. Hizmetin temel nitelikleri

Heppio 3D Studio, görsel, yazı ve fotoğrafları 3D yazıcıda basılabilir dosyalara (SVG, 3MF, STL) dönüştüren, internet tarayıcısı üzerinden kullanılan bir dijital hizmettir. Satın alınan plan, süresi boyunca hesaba aşağıdaki kullanım haklarını tanır:

[satın alma sırasında doldurulur]

Hizmet güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısıyla kullanılır; ek yazılım ya da donanım gerekmez. Üretilen dosyalar yaygın dilimleyici programlarla (Bambu Studio, OrcaSlicer, PrusaSlicer, Cura vb.) açılır. Baskı sonucu kullanılan yazıcıya, filamente ve dilimleyici ayarlarına bağlıdır.

4. Fiyat, ödeme ve ifa

Hizmet: [satın alma sırasında doldurulur]
Süre: [satın alma sırasında doldurulur]
Toplam bedel (KDV dahil): [satın alma sırasında doldurulur]
Sipariş no / tarih: [satın alma sırasında doldurulur]
Fiyata tüm vergiler dahildir; ödeme dışında ek masraf (kargo, teslimat vb.) yoktur.
Kart bilgileri satıcıya ulaşmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.
Plan, ödemenin onaylanmasının hemen ardından hesapta etkinleşir; süre bu andan itibaren işler. Aynı plan süresi dolmadan yeniden alınırsa süre uzar. Süre bitince hesap ücretsiz plana döner; hesap ve tasarımlar silinmez.
Fatura (e-arşiv) alıcının e-posta adresine gönderilir ve hesaptan erişilebilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" ile "tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar"da cayma hakkı kullanılamaz. Satın alınan plan, alıcının açık onayıyla ödeme anında ifa edilmeye başlandığından cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, satın alma ekranında bunu ayrıca onaylar.

Hizmet satıcıdan kaynaklanan bir nedenle sunulamazsa ödenen bedel ya da kullanılamayan döneme düşen kısmı, talepten itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan araçla iade edilir.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetler için satıcıya mail@solarisavm.com ya da 0 352 222 38 64 üzerinden ulaşılabilir. Alıcı, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden (TÜBİS) de yapılabilir.

7. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir: https://3d.heppio.com/tr/kvkk